Тетяна Коваленко

Веб-сайт у сфері охорони здоров’я, що відповідає вимогам HIPAA, розроблений для медичних практик, клінік та медичних закладів. Система онлайн-бронювання прийомів інтегрується з вашим програмним забезпеченням для управління практикою та включає: календар доступності в режимі реального часу, що відображає вільні часові слоти; вибір лікаря/спеціаліста з фільтруванням за спеціалізацією та доступністю; окремі потоки для нових та постійних пацієнтів з різними формами реєстрації; перевірку страхової компанії з автоматичною перевіркою права на страхування; вибір типу прийому (консультація, повторний візит, процедура, телемедицина), автоматичні нагадування про прийом електронною поштою та SMS, що надсилаються за 24 години до прийому для зменшення кількості пропущених візитів, а також прості опції перенесення/скасування прийому для пацієнтів. Безпечний портал для пацієнтів включає: аутентифікацію при вході з двофакторною автентифікацією, форми медичної історії з можливістю цифрового підпису, запити на поповнення рецептів з вибором аптеки, перегляд результатів аналізів з коментарями лікаря, безпечний обмін повідомленнями з медичними працівниками, історію рахунків та платежів з обробкою онлайн-платежів, завантаження страхової картки та історію прийомів з нотатками про візити. Профілі лікарів та персоналу включають: професійні фотографії, медичні кваліфікації та сертифікати, спеціалізації та сфери компетенції, освіту та досвід, прийнятні страхові плани, відгуки та оцінки пацієнтів, а також мови, якими вони володіють. Інтеграція телемедицини підтримує: відеоконсультації, що відповідають вимогам HIPAA, через безпечну платформу (інтеграція Zoom Healthcare, Doxy.me), віртуальну приймальню, спільний доступ до екрану для перегляду результатів аналізів або зображень, а також збереження записів сеансів у медичних картах пацієнтів. Функції включають: сторінки з вичерпною інформацією про послуги, що описують процедури та методи лікування з навчальним контентом; блог для пацієнтів із статтями, перевіреними медиками; FAQ, що відповідають на поширені питання щодо здоров’я; відеовідгуки пацієнтів та письмові відгуки; бібліотеку форм із медичними формами, формами згоди та страховими бланками для завантаження. Відповідність вимогам HIPAA включає: SSL-шифрування для всієї передачі даних, безпечну базу даних із зашифрованим сховищем, хостинг, що відповідає BAA (Business Associate Agreement), аудит доступу до медичних карток пацієнтів, автоматичне завершення сеансів та регулярні аудити безпеки. Адаптивний дизайн для мобільних пристроїв гарантує, що пацієнти можуть записуватися на прийом та отримувати доступ до порталу зі смартфонів та планшетів. Включає багатомовну підтримку для пацієнтів, які не розмовляють англійською, відповідність вимогам доступності (WCAG 2.1) та інтеграцію з Google Calendar для управління записами персоналу.