Тетяна Коваленко

Site web dédié à la santé, conforme à la norme HIPAA, conçu pour les cabinets médicaux, les cliniques et les prestataires de soins. Le système de prise de rendez-vous en ligne s'intègre à votre logiciel de gestion de cabinet et comprend : un calendrier des disponibilités en temps réel indiquant les créneaux horaires libres, la sélection de médecins/spécialistes avec filtrage par spécialité et disponibilité, des parcours distincts pour les nouveaux patients et les patients existants avec des formulaires d'admission différents, la vérification des assureurs avec contrôle automatique de l'éligibilité, la sélection du type de rendez-vous (consultation, suivi, intervention, télémédecine), des rappels de rendez-vous automatisés par e-mail et SMS envoyés 24 heures à l'avance pour réduire les absences, et des options simples de report ou d'annulation pour les patients. Le portail patient sécurisé comprend : une authentification à deux facteurs, des formulaires d'antécédents médicaux avec signature numérique, des demandes de renouvellement d'ordonnance avec sélection de la pharmacie, la consultation des résultats d'examens avec annotations du médecin, une messagerie sécurisée avec les prestataires de soins, l'historique de facturation et de paiement avec traitement des paiements en ligne, le téléchargement de la carte d'assurance, et l'historique des rendez-vous avec notes de consultation. Les profils des médecins et du personnel comprennent : des photos professionnelles, les qualifications médicales et les certifications, les spécialités et domaines d'expertise, le parcours de formation, les régimes d'assurance acceptés, les avis et notes des patients, ainsi que les langues parlées. L'intégration de la télémédecine prend en charge : les consultations vidéo conformes à la norme HIPAA via une plateforme sécurisée (intégration de Zoom Healthcare et Doxy.me), une salle d'attente virtuelle, le partage d'écran pour examiner les résultats d'examens ou les images, et le stockage des enregistrements de sessions dans les dossiers des patients. Les fonctionnalités comprennent : des pages de services complètes décrivant les procédures et les traitements avec du contenu éducatif, un blog d'éducation des patients avec des articles révisés par des médecins, une FAQ répondant aux questions courantes sur la santé, des vidéos de témoignages de patients et des avis écrits, ainsi qu'une bibliothèque de formulaires avec des formulaires médicaux, des formulaires de consentement et des fiches d'assurance téléchargeables. La conformité HIPAA comprend : le cryptage SSL pour toutes les transmissions de données, une base de données sécurisée avec stockage crypté, un hébergement conforme au BAA (Business Associate Agreement), la journalisation des accès aux dossiers des patients, des délais d'expiration automatiques des sessions et des audits de sécurité réguliers. La conception adaptée aux appareils mobiles permet aux patients de prendre des rendez-vous et d'accéder au portail depuis leurs smartphones et tablettes. Elle inclut une assistance multilingue pour les patients non anglophones, la conformité aux normes d'accessibilité (WCAG 2.1) et l'intégration avec Google Agenda pour la gestion des rendez-vous du personnel.